Überblick über die Marke
TheSlotz ist ein Online-Casino-Betreiber mit einer reichen Geschichte in der Branche. Die Marke wurde 2016 von einer Gruppe erfahrener Experten gegründet, um eine einzigartige Spielerfahrung zu bieten. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich auf den British Virgin Islands und ist lizenziert durch die entsprechenden Behörden.
TheSlotz möchte sich als innovatives Online-Casino etablieren und bietet seine Spiele über verschiedene Kanäle an, einschließlich Webseiten, Mobile Apps und sogar auf Konferenz-Fliegen. Die Marke verfolgt den Anspruch, ein «echtes» Casino-Erlebnis zu bieten, ohne das Risiko einer direkten Präsenz in den Ländern der the-slotz.com.de Spieler.
Registrierung und Kontoverwaltung
Die Registrierung bei TheSlotz ist einfach und unkompliziert. Auf der Startseite steht ein «Jetzt registrieren»-Button, über den sich Spieler direkt zur Anmeldeseite weiterleiten lassen können. Dort müssen die folgenden Daten angegeben werden: Name, E-Mail-Adresse, Passwort und eine Sicherheitsfrage für das Wiederherstellungsverfahren.
Die Registrierung ist unabhängig von der Gewinnschwelle kostenlos, aber nach erfolgreicher Anmeldung wird ein Nutzerkonto erstellt. Dieses Konto ermöglicht den Zugriff auf alle Funktionen des Casinos und dient als Zentrale für die Kontrolle persönlicher Daten, Einstellungen und Bestellungen.
Die Spieler können ihre Profile überprüfen oder aktualisieren durch das Profil-Bildschirm-Menü. Hier haben sie auch Möglichkeit, Benachrichtigungen zu konfigurieren und ein automatisches Ausloggen anzulegen. Im Konto-Bereich ist es außerdem möglich, die bestellten Spiele anzuzeigen sowie historische Transaktionen zu analysieren.
Boni
TheSlotz bietet mehrere Arten von Boni für Neukunden wie für reguläre Spieler. Die neue Willkommensangebote sind je nach Aktion zwischen 100 bis 200 Euro mit einem Wert von mindestens 80 Freispielen und Höchstbeträgen pro Transaktion begrenzt.
Die angebotenen E-Mail-Boni werden in der Regel jeden ersten Tag des Monats an alle aktiven Spieler zugestellt, welche im vergangenen Monat aktiv gewesen sind. Die Bestimmungen für diese Bonusangebote hängen jeweils von der spezifischen Aktion ab und sehen vor, dass die Umsatzbedingung ebenfalls 30-fach beträgt.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
TheSlotz möchte flexibel sein. Als Zahlungsmethoden für das Einahlen von Guthaben stehen Banküberweisungen, WireTransfer, Neteller oder Skrill zur Verfügung. Ebenso können Spieler ihr Geld auch mit den gleichen Optionen per Vorauskasse (Deposit) abheben.
Für die Kontierung des aus der Casino-Plattform in ihre eigenen Kassen transferierten Guthabens sind lediglich einige Sekunden erforderlich, bei hohen Transaktionen beträgt dieser Zeitraum jedoch mindestens ein Tag. The Slotz nimmt keine Gebühren für die Transaktionsanbieter ab.
Spielklassifikation und Software-Provider
The Slotz verfügt über mehr als 3.000 verschiedene Spiele in verschiedenen Kategorien: Slots, Tischspiele (Blackjack oder Roulette) sowie Live-Casino-Spiele mit echten Spielern und Chat-Funktionen. Die Marke setzt auf das Zusammenwirken verschiedener Software-Anbieter wie Novomatic, Merkur und NetEnt.
Diese Partner bieten ein breites Spektrum von Slots an, einschließlich der beliebtesten Titel und neuen Release in den Themenbereichen der Götter aus der griechischen Antike oder der legendärigen Abenteuer mit magischem Hintergrund. In diesem Zusammenwirken können Spieler auch ihre Lieblingsspiele abonnieren, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Mobile Version
Die mobile Seite von The Slotz ist eine sehr übersichtliche Version des Online-Casinos, in der sich die wichtigsten Funktionen leicht über eine Navigationsmenü finden lassen. Sie ist kompatibel mit allen beliebten mobilen Betriebssystemen einschließlich Android und iOS.
Jedem Benutzer wird automatisch angeboten, sein Profil unter Einhaltung der Sicherheitsbestimmungen in die App zu laden, um so auch bei Ausfall des Webangebots über das Casino zugreifen zu können. Die Echtzeit-Funktion ist ein weiteres Plus für die Spieler.
Sicherheit und Lizenzen
The Slotz hat sich auf seine Verantwortung besonnen und arbeitet mit international anerkannten Sicherheitsdienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass alle Daten der Nutzer geschützt sind. Auch ein strenge Richtlinie für die Identifizierung von Spielverhaltenskrankheiten wurde aufgenommen.
Die Spieler können jederzeit unter den Konto-Parameter Kontakt zu dem Kundensupport des Casinos aufnehmen und dort eine Unterstützung bei jedem Problem anfordern. Für das Wirtschaftsleben ist eine vollwertige Lizenz verfügbar, die der Branche ein Zeichen der Einhaltung aller Anforderungen bietet.
Kundenservice
The Slotz arbeitet mit Experten zusammen, um sicherzustellen, dass alle Spielerfragen und Probleme schnellstmöglich erledigt werden. Die Kunden können das Live-Chat-Feld in Anspruch nehmen oder über E-Mail-Schreiben oder Fax an die Kundendienstabteilung den Kontakt herstellen.
Der Kundenservice ist täglich 24 Stunden online, um sofortige Antworten zu liefern und ein ständiges Dialog unter Verwendung der von ihnen verwalteten Chat-Software mit jedem Nutzer zu ermöglichen. In wenigen Minuten können die Spieler ihre Fragen bereits beantworten lassen oder sind gar schon wieder im Spiel.
Erfahrung
Die Navigation innerhalb der Website ist einfach gestaltet, sodass jeder Benutzer seine Zeit effektiv nutzen kann und sich angesichts der übersichtlichen Erscheinung des Online-Casinos schnell zurechtfindet. Spieler können nach Themen suchen oder mit dem Filter-Menü direkt in die Spiele springen.
Für jedes Spiel stehen eine Beschreibung, ein Bild und eine Demo zur Verfügung, um eine Vorstellung über das Spiel zu gewinnen. Jeder Benutzer kann seine eigenen persönlichen Favoriten setzen und dadurch auch den schnellen Zugriff auf diese verfügen.
Wertung
In Bezug auf die verschiedenen Aspekte der Erfahrung und des Angebots hat sich The Slotz als ein sehr attraktives Online-Casino etabliert, das die Erwartungen von Spielern voller erfüllt. Das breite Portfolio an Spielen zusammen mit einer Auswahl von Zahlungsmethoden garantiert einen hohen Grad an Flexibilität bei der Nutzung des Angebots.
Die Sicherheit und auch ein reibungsloses Benutzererlebnis in Verbindung mit dem Zugriff auf den Kundenservice jeden Tag 24 Stunden sind die Stärken, die es ermöglichen sollten, dass The Slotz als erste Wahl für Spielanbieter gilt.