2020 год подходит к концу, но не время расслабляться! Это ещё не конец вашей маркетинговой кампании.
Наоборот, это самое «наваристое» для бизнеса время. Ведь в праздники люди совершают в разы больше импульсивных покупок: подарки, вещи, которые вдруг срочно нужно купить до нового года, чтобы закончить все дела и т.д.
Потребители уже в настроении праздничного шоппинга (это тёплые и горячие клиенты), поэтому вам остаётся лишь запустить хорошую рекламную кампанию.
Даже если вы не начали придумывать идеи, ещё не поздно. В этой статье мы поделимся своими идеями для новогодних кампаний, с помощью которых ваш бизнес сможет «выстрелить» в предпраздничное время.
Рыночные тенденции, наблюдаемые перед праздниками
Прежде чем говорить о рекламе перед новогодними праздниками и каких-либо маркетинговых ходах, давайте посмотрим, что происходит с рынком в этот период. Это даст понимание, откуда берут начало советы по маркетингу, изложенные в статье.
Ежегодно digital-агентства проводят исследования, в которых изучают поведение потребителей перед высоким сезоном. Их результаты демонстрируют, что:
- перед праздниками люди больше времени проводят в интернете в поисках подарков (особенно увеличивается объём мобильного трафика);
- лёгкий поиск товаров и возможность прочитать отзывы делают покупки в режиме онлайн привлекательными для пользователей;
- важное значение для покупателей играют акции и скидки, более 50% людей готовы ими воспользоваться.
+ нельзя забывать о ситуации с пандемией коронавируса, которая также играет в пользу увеличения интернет-трафика, покупок в режиме «онлайн».
На фоне повышения спроса и конверсий, разумеется, растёт и конкуренция. За внимание покупателей борется огромное количество рекламодателей. Это не в лучшую сторону влияет на стоимость рекламы.
Подготовка бренда к Новому году
Прежде чем настраивать и запускать рекламу к Новому году, сначала нужно подготовить к нему свою продукцию и компанию.
- Сделайте анализ реализуемой вами продукции и подумайте, что будет пользоваться спросом в предпраздничное время. Вы можете изучить предложения конкурентов, запросы пользователей в поисковых системах (помогут Google Trends и Wordstat), поискать маркетинговые исследования digital-агентств.
На выявленные товары и следует делать акцент в новогодней кампании. Также следует обеспечить их оптимальное количество под растущий спрос, чтобы ваш Happy New Year не закончился раньше времени и вам не пришлось писать клиентам письма с извинениями и оповещением, что «товар закончился на складе».
- Превратите свой оффер в праздничное предложение.
Во-первых, советуем обновить изображения на вашем сайте под стать новогодней тематике. Нужно создать праздничное настроение для покупок у посетителей. Также можно создать отдельные посадочные страницы для новогодней кампании.
Не важно, праздники или не праздники, люди любят получать всё быстро и просто. Поэтому позаботьтесь заранее о скорости загрузки вашего сайта, адаптации под мобильные устройства, удобство и простоту интерфейса, навигации, оформления заказа. Также важно, чтобы ваш сайт «не умер» во время наплыва посетителей и выдержал увеличенную нагрузку на сервера.
Во-вторых, уделите внимание упаковке. Упаковка — это первый шаг к созданию незабываемого впечатления от распаковки. Уникальная новогодняя упаковка для ваших продуктов может помочь создать ощущение «эксклюзивности» вашего товара/услуги. А человек, выбирающий подарок, будет очень рад узнать, что ему не нужно заморачиваться этим вопросом.
В-третьих, обратите внимание на подарочные боксы, в которые вы можете объединить несколько своих товаров. Сгруппированные вместе продукты увеличивают воспринимаемую ценность предметов для покупателя. Этот эффект умножается при снижении стоимости объединённых предметов.
В-четвёртых, подумайте о подарочных сертификатах на вашу продукцию. Если пользователь не может выбрать подарок среди вашего ассортимента — избавьте его от этого выбора, предложив приобрести подарочный сертификат.
- Расскажите покупателям о вашем уникальном новогоднем предложении.
Реклама — само собой (об этом в следующем разделе статьи). Но также не забывайте о ваших социальных сетях, блоге, сайте. Вы можете подготовить статью с подборкой идей для подарков от вашего бренда. Также можете попробовать коллаборации с блогерами и партнёрами.
- Не забывайте, как и в любой кампании, «под каждый товар есть свой купец». Сегментируйте свою аудиторию и для каждого сегмента сделайте уникальное праздничное предложение.
Также Facebook для бизнеса провели исследование, в ходе которого выяснили, что покупатели склонны перед Новым годом пробовать что-то новое. Поэтому этот период может оказаться отличным временем для презентации нового продукта и предложения его потребителю.
- Заранее позаботьтесь о вещах, которые волнуют покупателей: доставка (время, цена, география), способы оплаты, стоимость и др.
Facebook провёл исследование, чтобы выяснить факторы, которые влияют на принятие решений покупателем.
- Подготовьте отдел продаж к повышенной нагрузке.
Читайте полезные статьи о продажах в нашей специальной рубрике.
Рекламные кампании перед Новым годом
Итак, ваш бренд и продукция готовы к праздничному сезону. Теперь можно подумать и о рекламе.
Подумать нужно как можно скорее. И не забывайте, что есть ещё период проверки объявлений модерацией.
- Перераспределите рекламный бюджет на рекламу тех продуктов, которые могут искать в качестве подарков. Тут нужно помнить про высокий спрос (= высокую цену клика).
- Подготовьте креативы с новогодней тематикой и предлагайте товар именно как подарок. Это должно отражаться и в ключах, и в заголовках, и в визуале — во всём.
- Расскажите в объявлениях о выгодах покупки товаров у вас: экономия на скидках, бесплатная и/или быстрая доставка, большая географи доставки или огромное количество пунктов самовывоза и др.
- Экспериментируйте с форматами рекламы и на основе этого постоянно корректируйте свои кампании.
- Попробуйте привлечь новые сегменты аудитории — Новый год отлично для этого подходит (к примеру, можно увеличить геотаргетинг).
- Попробуйте ремаркетинг/ретаргетинг на основе анализа ваших прошлых успешных новогодних кампаний.
Не забудьте подумать о будущем
После великого ажиотажа в декабре, наступает такое же великое затишье в январе. Но можно его предупредить, если заранее позаботиться об этом. Вы можете обеспечить себя заказами на весь январь заранее, как раз во время повышенного декабрьского спроса.
Как? Предложите покупку на январь со скидкой сейчас. Чтобы было понятно, о чём речь, вот вам наглядный пример:
Советуем вам и вашему бизнесу выжать из праздников максимум. Создайте новогоднее предложение, скорректируйте под него рекламу и готовьтесь к наплыву клиентов и прибыли. Удачи! 🙂
