Хотите заказать разработку сайта или подправить существующий? «Мне нужен сайт» — это не те требования, которые хотят услышать веб-дизайнер и разработчик. Прежде чем ждать от них результата, сначала самому заказчику следует немного поработать — составить краткое описание будущего сайта. Оно называется брифом.
В этой статье я расскажу, что такое бриф на сайт, для чего он нужен и каково его содержание.
Что такое бриф для сайта?
Бриф — это краткая инструкция от заказчика для исполнителя, где содержится информация о желаемом будущем сайте:
- как он будет выглядеть;
- какие перед ним стоят задачи;
- какого его содержание;
- пожелания к визуальной составляющей и др.
Этот документ призван внести понимание между заказчиком и исполнителем. Первый поймёт, что он хочет, второй — что от него хотят.
Как правило, бриф заполняет сам заказчик. Реже — исполнитель с помощью интервьюирования заказчика.
Обратите внимание! Бриф — это не техническое задание. Бриф представляет собой краткое описание проекта. В отличие от ТЗ в нём не описываются подробные требования к каждой странице, форме, кнопке, техническим особенностям. ТЗ чаще всего заполняет специалист (сам исполнитель) и затем согласовывает его с заказчиком. Другими словами, бриф описывает желаемое, а ТЗ описывает, как это реализовать.
Теперь, когда мы установили, что такое бриф на разработку и дизайн сайта, давайте рассмотрим, что необходимо включить в это краткое описание.
Цели сайта
Чего вы хотите добиться созданием или обновлением сайта? Увеличить продажи, привлечь новых пользователей, рассказать о себе? А может быть оповестить о выходе нового продукта?
В любом случае, когда вы формулируете цели для своего сайта, убедитесь, что они соответствуют требованиям SMART — являются конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и своевременными. К примеру, наша цель — к концу 2020 года генерировать 20 заявок в неделю.
Когда у вас есть измеримая цель, вы можете настроить соответствующую аналитику для отслеживания её достижения.
Обозначьте 3-5 конкретных измеримых целей, которых вы хотите достичь с помощью нового/обновлённого веб-ресурса.
Целевая аудитория
Ваш продукт или услуга определённо не для всех, как и ваш сайт. Вам нужно точно указать, кто ваша целевая аудитория, чтобы сайт отвечал их потребностям, интересам и предпочтениям.
Поставьте перед собой вопросы: «Что мои потенциальные клиенты будут искать? Какая информация им нужна для принятия решения? Чего они будут ожидать после выполнения определённых действий на вашем сайте? Что им нравится с эстетической точки зрения? Каковы их намерения, и как ваш веб-сайт поможет их реализовать?».
Сайты конкурентов и другие веб-ресурсы
Исполнителю также полезно будет знать о ваших основных конкурентах. На основе этой информации он:
- проанализирует их сайты и поймёт, что у них хорошо, а что нет;
- изучит их с точки зрения SEO, чтобы увидеть, как они получают лидов и др.
Также необходимо предоставить список других веб-ресурсов, которые вам нравятся, и указать, почему они вам нравятся. Это даст дизайнеру представление о том, какой стиль вам придётся по вкусу.
Брендинг
Возможно, у вас уже есть разработанные основные визуальные элементы бренда (логотип, цветовая палитра, типографика), и вы хотите, чтобы исполнитель сделал небольшую модернизацию. А может быть вы хотите полностью изменить визуальное отображение вашего бренда.
В любом случае вам необходимо чётко объяснить концепцию бренда и то, как вы представляете её отображение на сайте. Другими словами, необходимо кратко описать, в чём уникальность вашего бренда, и то, как вы хотите, чтобы это передавалось визуально.
Если у вас нет идей на этот счёт, это можно переложить на плечи исполнителя. Он разработает концепцию и представит вам её на согласование.
Дизайн
Когда дело доходит до раздела дизайна вашего брифа, всегда полезно провести небольшое исследование и подготовить примеры страниц, которые вам «по душе». Вам может понравится сайт в общем или отдельные детали каких-то веб-страниц, потому сделайте для исполнителя заметки о том, что, по вашему мнению, делает эти сайты успешными.
Также полезно включить в бриф информацию по поводу дизайна графических элементов, которые вы хотите разместить на своём сайте. Например, если вы хотите создать собственные иллюстрации или значки, вам необходимо указать на это.
Содержание и меню
В этой части брила на разработку сайта нужно описать все основные разделы и страницы, которые нужны на вашем веб-ресурсе. Вы также можете предложить свою структуру навигации.
Функциональность
Какие функции вам нужны на сайте? Например, интеграция с механизмом бронирования, если вы туристическое агентство. Интеграция с почтой, платёжной системой и др.
Обратите внимание! Когда вы выполняете интеграцию с любым сторонним программным обеспечением, затраты на ваш ресурс начинают расти!
Копирайтинг
Хороший текст не менее важен, чем хороший дизайн. Это один из самых важных инструментов для привлечения аудитории вашего сайта и увеличения конверсии. Слова продают!
Здесь может быть 2 варианта:
- у вас есть готовый текст, и вы предоставляете его исполнителю (агенству, фрилансеру);
- вы заказываете текст у исполнителя.
Если вы просите, чтобы агентство написало для вас текст для сайта, вам необходимо указать это в брифе и предоставить информацию о вас, вашем бренде и продукте/услуге, которая послужит основой для создания продающих текстов на ресурс.
Медиа: изображения/видео
Создайте список со всеми визуальными материалами, которые вы хотите использовать на веб-сайте, например, фото, видео. Если вы предоставляете весь этот материал, убедитесь, что он высокого качества. Если нет, вам нужно будет чётко сформулировать свои ожидания в отношении визуального контента. Можно попросить агентство создать визуальный контент для вас либо вы можете согласиться на использование стоковых материалов.
Другое
Вот некоторые дополнительные требования, которые вам также нужно обозначить в брифе:
- скорость;
Скорость страницы является одним из факторов ранжирования поисковых систем, а также важна для удобства пользователей. Убедитесь, что вы изложили свои ожидания относительно скорости сайта. Например, вы хотите, чтобы ваши страницы полностью загружались за 3 секунды.
- адаптивность: укажите, нужна ли вам разработка мобильной версии, как должен вести себя сайт при изменении размеров окна браузера, какие браузеры, должны поддерживать отображение вашего сайта и т.п.;
- аналитика (если вам дополнительно нужна настройка инструментов аналитики);
- SEO (для оптимизации сайта под требования поисковых систем).
Обратите внимание! Для SEO-оптимизации в агентстве должен быть отдельный специалист. Если такого там нет, лучше решить эту задачу после создания сайта, обратившись к профессионалу.
Техническое обслуживание
А что будет после запуска вашего сайта? Кто будет обновлять новый сайт и следить, чтобы он исправно работал? Если вы хотите, чтобы это выполняло агентство, необходимо указать в брифе ваши ожидания по обслуживанию.
Бюджет и условия оплаты
Перерасход средств довольно часто случается в проектах сайтов, где элементы брифа не обсуждаются. Если вы устанавливаете свой бюджет заранее, убедитесь, что в нём есть какой-то запас, который даёт возможность внести коррективы в соответствии с вашими ожиданиями.
В этом разделе брифа также надо указать условия оплаты. Например, вы будете вносить платёж частями или внесёте предоплату. Каким способом вы будете вносить деньги: наличные, банковский перевод или др.
Бриф создан. Что дальше?
Вы не просто должны скинуть бриф на разработку сайта исполнителю. Желательно, встретиться с ним и обсудить все детали. Ещё раз пройтись от начала до конца по всем пунктам, чтобы установить максимальное взаимопонимание по поводу будущего веб-ресурса.
В момент встречи исполнитель сможет подсказать вам какие-то идеи, предложить свои варианты, и вы вместе сможете подправить бриф.
Таким образом, написание брифа — это важный этап, предшествующий непосредственной разработке сайта. Чёткое и подробное описание требований к будущему сайту гарантирует, что вы получите столь же чёткое предложение и результат от исполнителя.
Заполнив бриф, вы сможете вовремя запустить проект и сэкономить много времени, которое вы бы потратили на разговоры с исполнителем для прояснения ваших целей и требований к сайту.
