Мультилендинг — это сайт, который автоматически меняет контент в зависимости от запроса пользователя.
Изменение содержимого сайта происходит с помощью специальных параметров, которые мы задаём сами.
Мультилендинг — это яркий пример ноу-хау маркетинговых приёмов, который позволяет разговаривать с посетителями сайта на одном языке, либо предлагать и давать им более релевантный контент.
Для настройки мультилендинга необходимо задать две группы параметров:
- Что мы будем изменять.
Например, изображение, текст или форму захвата - При каком условии мы будем это изменять.
Например, по поисковому запросу потенциального клиента или по определенному сегменту аудитории (делается это, как правило, с помощью UTM-меток)
Если думаете, что посетители и так получают ту информацию, которая максимально близка им, то вам нужно просто «копнуть глубже». Предела совершенству нет!
И даже если удастся увеличить конверсию сайта хотя бы на 1%, то вы сможете в разы увеличить свои конечные финансовые показатели.
Подойдёт ли мультилендинг вашему бизнесу
Наверняка у вас может возникнуть возражение: «Для моего бизнеса это не подходит», независимо от того, занимаетесь вы продажей товаров или оказанием услуг.
И, даже если составлен конкретный портрет вашего потребителя, в рамках одного узкого сегмента они могут разговаривать «на разных языках».
Давайте разберёмся на примерах
- Категория услуг — юридическая помощь для автомобилистов.
Этот пример перевернул моё понимание в маркетинге и работе с аудиторией.
Как излагает свою потребность и её решение целевая аудитория?
Скорее всего, вы назовёте один из этих вариантов:
«Услуги автоюриста»
«Юридическая помощь…»
«Адвокаты по ДТП»
Но в ходе тестирования самый результативный запрос был:
«Сбил человека, что делать?» - Категория продажи товаров — грузовые шины.
Пул запросов и работа с аудиторией были достаточно простыми. Потенциальные клиенты формировали конкретные запросы в виде:
«Китайская грузовая резина»
«Резина Мишлен на КАМАЗ» и т.п.
Итак, ранее мы говорили о том, что нужно либо говорить с посетителем сайта на одном языке, либо давать ему более релевантный контент. Давайте посмотрим, как это будет выглядеть на примерах юридической помощи и грузовых шин.
Разговариваем с потенциальным клиентом на одном языке
На примере юридических услуг мы можем сразу начать разговаривать с посетителем так, как он выражает свою потребность.
Например
Запрос: «Сбил человека, что делать?»
Заголовок сайта: «Сбили человека?»
Подзаголовок сайта: «Мы защитим Вас в суде. У нас более 80% выигранных дел!»
Изображение: человек сидит на обочине возле разбитого автомобиля и держится за голову
Довольно радикальный пример, но он очень ярко отражает суть. Особенно, если мы посмотрим сайты, которые показываются по этим запросам.
А вот так сайт может выглядеть, если мы ему «скажем» больше информации о посетителе
Показываем посетителям наиболее релевантный контент
Стоит отметить, что ваши потенциальные клиенты избалованы изобилием решений их проблем. Но они выбирают того, кто наиболее точно сможет решить все их потребности.
К сожалению, всё ещё бывает так, что найти какую-либо необходимую информацию сложно, особенно в тех случаях, когда она уникальна.
На примере грузовых шин мы можем поступить следующим образом
Запрос: «Резина Мишлен на КАМАЗ»
Заголовок сайта: «Резина Мишлен на КАМАЗ» (при желании мы можем сделать так, чтобы ключевые фразы автоматически подменяли заголовок, даже если их большое количество)
Подзаголовок сайта: «Всегда в наличии на складе Красноярска»
Изображение: движущийся на большой скорости яркий КАМАЗ
С помощью мультилендинга мы можем решить ряд маркетинговых и операционных задач:
- Увеличить конверсию сайта, показывая более точные ответы на запросы пользователей.
- Сократить время и деньги при разработке сайта с товарными позициями. Главное — выбрать наиболее подходящие инструменты для создания мультилендинга. Конечно же, если у вас тысячи товаров, то лучше создавать полноценный интернет-магазин. Либо, если у вас есть конкретная группа товаров, которая наиболее интересная для продвижения, то в этих случаях использование мультилендинга будет уместно.
- Получить больше заявок для менеджеров на те товары, которых нет. Но при этом проработать воронку и скрипты продаж таким образом, чтобы грамотно отработать возражения и продавать альтернативную продукцию.
Вернёмся к примеру с шинами. Есть глобальная задача — актуализировать остатки на сайте со склада. Она требует времени, которого обычно нет. - Снизить стоимость клика в контекстной рекламе. Рекламные источники любят релевантные посадочные страницы, так как считают, что вы лучше других решаете проблемы пользователей из площадок (Яндекс, Google и других), что приводит к уменьшению стоимости клика и конечной стоимости обращения. Яркую зависимость от качества посадочной страницы вы можете увидеть в Google Ads, в котором есть такой показатель, но по умолчанию он скрыт.
Как выглядит мультилендинг
Компания «Заточка» занимается заточкой ножей, ножниц и щипчиков.
На первый взгляд, страница выглядит достаточно самостоятельной и исчерпывающей, но в рамках первого теста у компании «Заточка» было произведено следующее:
- Разбитие на категории услуг, а именно: на ножи, ножницы и щипчики.
- Настроена подмена изображений.
- Настроена подмена заголовка.
Подобные изменения, по нашему опыту и опыту наших коллег, могут увеличить конверсию сайта до 50%!
Представьте, настроив правильно мультиподмену, вы сможете увеличить конверсию сайта хотя бы на 1%, потратив на это всего 30 минут времени.
Как настроить мультилендинг
Прежде, чем переходить к настройке мультилендинга, необходимо определить, как именно сделан ваш сайт. Это может быть:
- Самописный сайт на HTML, либо на CMS платформах. То есть тот сайт, в разработке которого участвовал программист.
В этом случае потребуется выбрать, что вы будете подменять и при каком условии. А дальше — передать это своему программисту. Специалист всё настроит сам (в интернете достаточно примеров по написанию кода для сайтов). Но не забудьте заменить UTM-метки в своих рекламных кампаниях. - Сайт, сконструированный на платформах-конструкторах. Например, на Платформе LP.
В таком случае вам необходимо будет найти справочную информацию о настройке мультилендинга, либо задать вопрос технической поддержке.
Рассмотрим пример настройки мультилендинга на Платформе LP. Для этого нужно выполнить следующие шаги:
Шаг 1. Авторизоваться в своём конструкторе сайтов
Шаг 2. Заходим в редактор своего сайта. Для примера я выбрал стандартный шаблон.
Находим настройки мультилендинга и выставляем условия, при которых он должен срабатывать. Например, я установил, чтобы при переходе по ключевой фразе, которая содержит слово «грузчики», у нас подменялся контент.
utm_term={keyword} — динамичный параметр в контекстной рекламе, который при клике подставляет ключевую фразу вместо «{keyword}» и получается примерно следующее: utm_term=заказать_грузчиков_недорого
Шаг 3. Создаём копию страницы. В копии для условия подмены заменяем необходимую информацию.
Заменяем «временный персонал» на «услуги грузчиков», чтобы по запросу, содержащем слово «грузчики», показывался следующий заголовок
Шаг 4. Проверяем 🙂
Прикладывайте минимум усилий, чтобы получить максимум результата. Не обязательно делать мультиподмену всего сайта. Для начала сделайте подмену основного конверсионного слоя. Как правило, это первый экран вашего сайта.
Тестируйте мультилендинг, и результат вас приятно удивит!
Пишите в комментарии к статье свои вопросы по данной теме. Я с радостью на них отвечу 🙂
