Создаём продающий лендинг: блоки идентификации, выгод и социальных доказательств

В прошлой статье мы подробно рассмотрели требования к содержанию и оформлению главного экрана лендинга. Сделав хороший первый экран, вы зацепите внимание пользователя и заставите его читать и смотреть дальше. А вот что потенциальный клиент должен увидеть на одностраничнике после, мы и обсудим в данной публикации.

Блоки идентификации посетителя

Вторая важная составляющая лендинга после основного экрана — это блоки идентификации. Они служат для того, чтобы пояснить клиенту, кто вы и для кого ваш продукт. В идеале через эти блоки вы должны убедить пользователя, что ваш товар/услуга — то, что ему нужно. В этом помогут следующие информационные элементы сайта.

1. Блок с описанием основного сегмента целевой аудитории 

Здесь нужно описать портрет вашего потенциального клиента. Напишите о том, с кем вы сотрудничаете. К примеру, на сайте с оптовыми поставками полезных перекусов можно написать:

«Наше предложение будет актуально:

• начинающим бизнесменам, которые хотят открыть онлайн-магазин полезного питания;
• магазинам полезной продукции;
• фитнес-центрам и иным подобным заведениям, где можно поставить небольшой стеллаж для дополнительных продаж;
• всем людям, которые регулярно питаются правильно и хотят заранее запастить полезными перекусами на долгий период».

Обязательно для каждого сегмента опишите его конкретную выгоду от приобретения товара у вас. Например, «Если вы начинающий бизнесмен, то с помощью нашей продукции вы совершите лёгкий старт. Минимальная сумма заказа на нашем сайте составляет всего 5000 рублей».

Также некоторые пробуют составить этот блок информации в обратном направлении — путём описания тех, с кем исполнитель не работает.

2. Блок «боли»

Не переживайте, никому боль причинять не надо. В этом блоке информации нужно описать, какие проблемы («боли») и потребности потенциальный покупатель сможет решить, обратившись к вам. К примеру, «Сайт плохо продаёт? Слишком дорогая реклама? А на отдел продаж надежды нет? Обратившись к нам, вы забудете об этих проблемах».

Можно совместить этот блок с предыдущим: прописать сегменты ЦА и их основные боли в одном элементе структуры лендинга.

Топ-уровень, если вы подтвердите фактами, как именно вы решаете проблемы и закрываете потребности, прикрепите изображение/видео, демонстрирующие ваши решения.

3. Блок для «особенных»

Также на лендинге целесообразно разместить дополнительную форму с лёгким входом (без призыва к покупке) для тех людей, которые не нашли себя или свою «боль» в предыдущих блоках. Здесь важно донести смысл, что ваша продукция может подойти и такому клиенту (который ещё не понял, что вы те, кто ему нужны). Пишите о том, что пользователю нужно просто оставить контакты, и он получит продукт/анализ его ситуации именно под свою потребность.

Блоки выгод от сотрудничества

Ещё одна важная составляющая продающего одностраничника — информация о сотрудничестве с компанией и выгодах от него. Это поможет понять клиенту, почему он должен купить товар/услугу именно у вас, а не у конкурента. 

1. Блок выгод

Здесь очень важно отличать преимущества и выгоды. Преимущества — это то, чем вы или ваш товар лучше других. Выгода — это то, что с этого получит клиент. Концентрация продающего сайта должна быть именно на потенциальном покупателе, потому пишите языком выгод.

Не надо писать: «Наша компания на рынке уже более 10 лет», «У нас качественное оборудование», «В штате у нас только специалисты со стажем более 5 лет» и т.п. Здесь акцент идёт на вас и на то, какие вы классные.

Перепишете с акцентом на клиента: «Вы можете быть уверены в качестве полученного результата, потому что его обеспечивает наш 10-летний опыт на рынке, специалисты со стажем не менее 5 лет и мощнейшее оборудование».

О выгодах можно писать как в отдельном блоке, так и сопровождать ими другие элементы сайта (к примеру, блок о целевой аудитории). Также важно подтвердить все преимущества и выгоды артефактами: фотографиями, видео, скриншотами, наградами и всем тем, что подтверждает правдивость ваших слов.

2. Блок «Схема сотрудничества»

Этот раздел призван отразить поэтапный процесс вашего взаимодействия с клиентом, начиная от оставления им заявки, заканчивая получением им результата и повторного совершения покупки. Задачи этого блока:

• избавить потенциального покупателя от мук неизвестности и предупредить его вопросы по поводу товара/услуги: «как?», «когда», «где», «что?» и т.п.;
• отобразить выгоды от сотрудничества с вами (да! схему сотрудничества нужно тоже раскрывать с точки зрения пользы для потребителя).

Социальные доказательства

Можно долго рассказывать о вашей аудитории, как вы решаете их проблемы и какие выгоды получают клиенты, но всё это будет впустую без реальных доказательств. Потому ещё один важный элемент в структуре лендинга — социальные доказательства.

Социальные доказательства — это элемент, который показывает, что вам можно доверять, потому что с вами работали другие люди. Этот блок создаёт эффект толпы и вселяет в клиента уверенность в вас. Он думает: «Если другие люди получили хороший результат, то и я его получу».

1. Кейсы 

Кейс — это история сотрудничества клиента и компании, которая рассказывается самим брендом. В нём описывается, что было ДО того, как клиент обратился, и что стало ПОСЛЕ. 

Описывая кейс, важно делать акцент на тех результатах, которые получил клиент. Кейс можно дополнить реальным отзывом клиента, о котором рассказывалась история сотрудничества.

2. Живые отзывы 

Обязательно нужно разместить на сайте 3-10 отзывов с фотографией клиента, его контактными данными (к примеру, ссылка на соцсети). Ваш потенциальный покупатель должен иметь возможность связаться с «бывалыми» и удостовериться в правдивости отзыва.

Идеальный вариант, когда в формулировке отзыва присутствует ответ на возражение клиента. К примеру, «меня смущало, что продукт стоит дорого, но я изменил своё мнение и остался очень доволен, потому что…».

Ещё несколько рекомендаций для блока социальных доказательств

1. Если вы работаете в секторе B2B (бизнес для бизнеса), важно добавить благодарственные письма на фирменных бланках.
2. Если заказчиками компании являются известные бренды/люди, их отзывы можно вынести отдельным блоком.

3. Не забудьте добавить на ваш сайт кнопку «Оставить свой отзыв». Посетитель должен видеть, что люди имеют возможность делиться своим мнением. Это означает, что размещённые на вашем сайте отзывы не «липа».

Надеюсь, вам были полезны изложенные в статье рекомендации, и теперь вы сможете создать хороший продающий сайт. А если у вас ещё остались какие-то вопросы по теме, то смело задавайте их в комментариях!